TEL:042-375-7303お問合せはお電話で:9:00~16:00

苦情解決体制

 

平成29年度苦情受付件数   0件

 

啓光福祉会では第三者委員を入れた「苦情解決の体制」を整えています

苦情解決の窓口を設けています。
利用者サービスに関する苦情やご意見を聞き、その解決のために各施設長や第三者委員が誠意をもって迅速に対応します。

紀 はつ子さん(き はつこさん)

紀 はつ子【自己紹介】
家族は、主人と私の二人暮らしです。
子どもは三人で孫は六人。全員揃うと十四人。大変賑やかです。
お子さんから高齢者まで事業やイベントを通してお話をする機会が多いです。
顔を覚えていただいて皆さまとお話できるのを楽しみにしています。

【趣味】
コーラス ハーモニーを感じながら歌うのが好きです。
絵画鑑賞 洋画、日本画他何でも。
コンスターチ粘土による作品作り 花や人形他。

 

野口 享子さん(のぐちゆきこさん)

野口享子【自己紹介】
放課後デイサービスの職員や移動支援のヘルパーとして障害のある方々と楽しく過ごしているので、顔見知りも多いです。
家族は、夫と夫の母、元気に作業所に通うダウン症の二十五歳の息子、ただ今就活中の娘に、愛犬(トイプードル)の五人と一匹です。今回はオンブズマンとして皆様のお話を聞きながらご一緒に勉強させていただきたいと思っています。
どうぞよろしくお願い致します。


【趣味】

茶道(心のリセットをしています)
フラダンス(笑顔の力でパワー充電)
ピラティス(ずっと動きまわれるように・・・?! 勉強中)

 

アクセス

東京都多摩市和田1717
TEL:042-375-7303
受付:9:00~16:00
定休日:日

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