苦情解決体制

啓光福祉会では第三者委員を入れた「苦情解決の体制」を整えています

苦情解決の窓口を設けています。
利用者サービスに関する苦情やご意見を聞き、その解決のために各施設長や第三者委員が誠意をもって迅速に対応します。